Hvert produkt angir sin gjennomsnittlige leveringstid, dets opprinnelse (fra hvilket land det sendes) - for eksempel en pakke fra Hviterussland angir en gjennomsnittlig tid på 25 til 30 dager -, hvis den er underlagt en spesiell lisens eller autorisasjon, eller om den er laget på bestilling (skreddersydd). Forsendelser rutes, avhengig av avreiselandet, enten av den offisielle posttjenesten eller av en anerkjent transportør (DHL eller UPS), avhengig av størrelsen på pakken og den beste tilgjengelige prisen. Voluminøse eller sensitive produkter sendes med godkjent transportør.

Avhengig av landet du bor i (og nesten alle land i verden), resulterer import av et produkt i en tollavgift. I Europa (i Schengen-området) er den representert av merverdiavgift (momssatsen er forskjellig i hvert land i sonen), og betalingen skal betales av transportøren (som representerer tollvesenet) eller tollvesenet selv. Produkter som sendes (for Frankrike og Storbritannia) til et oversjøisk avdeling eller territorium gir opphav til spesiell skatt. Vi kan dessverre ikke gjøre noe med det, og vi er pålagt å respektere loven. Offisielle tjenester er også bundet av plikten til å betale tollavgifter.

BIS711 er et erklæringsskjema utstedt av United States Bureau of Industry and Security - brukt for dual-use eller militære produkter, men ikke oppført på ITAR-produktlisten. Den må fylles ut, signeres og sendes til deres avdeling for å tillate eksport av produktet fra USA til destinasjonslandet. Dette skjemaet er deklarativt for landene i Schengen-området, og det utelukker eksport til land under embargo eller under et sanksjonsregime.

Vi utarbeider og sender inn skjemaet til deg (for underskrift), klart til å sendes. Når du har returnert den til oss på e-post, behørig signert, sender vi den elektronisk til avdelingen som er ansvarlig for å registrere den og utstede eksporttillatelsen.

Etter registrering sendes et filnummer til deg og du kan selv følge fremdriften av autorisasjonen din (på internett). Når du har mottatt lisensen, sendes det bestilte produktet.

Etter bestillingen din vil en filbehandler kontakte deg og forklare hvert av trinnene som er nødvendige for å få lisensen din (avhengig av om du er en enkeltperson, en administrasjon eller en NGO).

Han vil deretter forberede filen din og sende den til deg klar til å bli sendt til de kompetente myndighetene.

Når lisensen er innhentet, vil produktet bli frigitt, og saksbehandleren din vil fortsette å hjelpe deg med fortollingsprosessen.

Avhengig av opprinnelsesland og destinasjon, kan det ta opptil 8 måneder å få en lisens (ca. 5 måneder for Frankrike). Etter bestillingen din vil en saksbehandler kontakte deg og forklare hvert av trinnene som er nødvendige for å få lisensen din (avhengig av enten du er en enkeltperson, en administrasjon eller en frivillig organisasjon).

Fant du ikke svar? Kontakt oss!